Mejorando la capacidad para empatizar

Introducción

La empatía es una competencia clave para establecer relaciones de calidad, generar confianza y favorecer un clima laboral positivo. Su ausencia suele estar vinculada a conflictos, falta de entendimiento y disminución del rendimiento, mientras que su presencia se asocia de manera directa con un mejor desempeño y con entornos de trabajo más colaborativos y saludables.

Sin embargo, a pesar de la abundancia de estudios sobre la empatía, no siempre resulta sencillo definirla, evaluarla o identificar cómo desarrollarla de manera práctica en el día a día profesional.

En esta formación exploraremos los enfoques más recientes y aplicados sobre la empatía, ofreciendo herramientas útiles para mejorar la comunicación interpersonal y fortalecer las relaciones en el entorno laboral.

A quién va dirigido:

Aquellas personas que, pensando que pueden mejorar sus habilidades comunicativas, deciden comenzar su entrenamiento en este momento.

Esta formación puede resultar especialmente útil para personas:

• Sin conocimientos formales acerca de comunicación.
• Tímidas o introvertidas
• Agresivas o muy directas en su forma de comunicarse
• Con necesidad de relacionarse con otras personas por motivos laborales
• Con dudas acerca de cómo interpretar una comunicación, etc.

Metodología:

A través de una metodología activa y participativa, promovemos que las personas “aprendan haciendo” (learning by doing), compartan experiencias y entrenen competencias que pueden aplicar de forma directa a su realidad profesional y personal.

·         Equilibrio entre teoría y práctica para un aprendizaje transformador: Combinamos la exposición de conceptos clave con ejercicios prácticos y espacios de reflexión individual y grupal, para impulsar un desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes transformador.

·         Interacción y participación para multiplicar el aprendizaje: El grupo en un factor clave de aprendizaje. Fomentamos la colaboración, la retroalimentación y el intercambio de experiencias entre participantes y equipo docente para generar un entorno de aprendizaje humano, motivador y conectado con la realidad.

·         Orientación a resultados y transferencia: Facilitamos la aplicación de los aprendizajes al día a día laboral y personal, fortaleciendo el desempeño, la mejora continua y el bienestar de las personas y los equipos.

Ponente:

Eva Leoz Muruzábal

 

Formadora, Consultora y Coach en Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.

Psicóloga especializada en formación, consultoría y coaching para el desarrollo del talento. Con amplia experiencia en el acompañamiento de personas y equipos, facilita el crecimiento a través de la formación en competencias clave como inteligencia emocional, liderazgo, comunicación efectiva, creatividad, trabajo en equipo, resolución de conflictos y gestión del estrés. Además, cuenta con experiencia en procesos de desarrollo personal y organizacional, aplicando metodologías de coaching individual y de equipos.