Cuando tenemos que transmitir una mala noticia en un entorno profesional, hay maneras de hacerlo correctamente y maneras de enredarlo todo. Hay diferentes enfoques y técnicas para hacer esto, que depende (entre otras cosas) de la naturaleza de la noticia, de las circunstancias en las que se va a transmitir, de la gravedad de la noticia y de cómo se va a utilizar.
En el entorno profesional, a menudo, nos enfrentamos a muchas situaciones desagradables en las que tenemos que comunicar alguna mala noticia o tenemos que recibirla.
En este curso aprenderá:
El presente curso está orientado a todas aquellas personas que por su ámbito profesional se vean en la situación de tener que dar malas noticias (médicos, directivos, mandos intermedios, etc.) y que estén interesadas en conocer y manejar eficazmente las técnicas existentes para afrontar esta situación desagradable.
Este curso se desarrolla en modalidad 100% online, a través de nuestra plataforma de teleformación.
En el desarrollo de la acción formativa se combinan materiales audiovisuales (textos, presentaciones, narraciones, vídeos, enlaces,...) junto con ejercicios de autoevaluación que permiten conocer los contenidos asimilados y aquellos que conviene repasar.
Al finalizar la acción, las personas que hayan superado las evaluaciones del curso, recibirán un diploma acreditativo de la formación recibida.
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Este curso es bonificable por la Fundación Estatal para la Formación y el Empleo FEFE. Se tramitarán estas ayudas para las personas que lo soliciten con al menos 8 días de antelación.
La formación está exenta de IVA.
Nuestros consultores en formación elaborarán y adaptarán los objetivos y el programa formativo más adecuado a sus necesidades específicas de formación.
Adaptamos los horarios y fechas de impartición a las necesidades específicas de la empresa y de las personas asistentes, para facilitar la asistencia de todas las personas implicadas.
Impartimos la formacion en las instalaciones de la empresa. O, si lo prefiere, ponemos a su disposición nuestras aulas de formación equipadas.
Nuestro equipo de formadores están especializados en las materias del curso, y cuentan con varios años de experiencia en la impartición de programas formativos.
Puede solicitar información, o llamarnos para que un consultor experto analice sus necesidades de formación
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