Curso de formación Pamplona

Formación

Programa Modular de Comunicación Interpersonal

Mejorando la Capacidad de Escucha

Competencias y habilidades que facilitan la comunicación interpersonal

Mejorando la Capacidad de Escucha

Presentación

Desde el punto de vista de la comunicación interpersonal, escuchar es mucho más que percibir sonidos de manera voluntaria y atenta. Algunas personas son conscientes de que su capacidad para escuchar no es muy elevada, a otras les dicen con frecuencia que no saben escuchar... Este módulo pretende proporcionar las claves para que las personas participantes muestren una escucha adecuada a la situación.

 

Índice de contenidos

  • Comportamientos propios de la escucha activa
  • ¿Por qué no escuchamos?
  • Entrenamiento de la habilidad de escucha en relación con la comunicación interpersonal

Objetivos

  • Diferenciar conceptos relacionados (oír, escuchar, escuchar activamente, escuchar empáticamente…)
  • Mostrar habilidades de escucha en la comunicación interpersonal

A quién va dirigido

Aquellas personas que, pensando que pueden mejorar sus habilidades comunicativas, deciden comenzar su entrenamiento en este momento.

Esta formación puede resultar especialmente útil a personas:

  • Sin conocimientos formales acerca de comunicación
  • Tímidas o introvertidas
  • Agresivas o muy directas en su forma de comunicarse
  • Con necesidad de relacionarse con otras personas por motivos laborales
  • Con dudas acerca de cómo interpretar una comunicación, etc.

Próximos módulos de este Programa Modular:

Mejorando la Capacidad de Escucha

09 de marzo de 2018, viernes


Mejorando la capacidad para empatizar

15 de marzo de 2018, jueves


Mejorar el Comportamiento No Verbal

23 de marzo de 2018, viernes


Estrategias para el análisis de nuestras comunicaciones: el arte de conversar

13 de abril de 2018, viernes


Comunicación asertiva y habilidades sociales

27 de abril de 2018 a 04 de mayo de 2018

27 de abril y 4 de mayo de 2018


Necesidad de convencer y persuadir

11 de mayo de 2018 a 25 de mayo de 2018

11 y 25 de mayo de 2018


Comunicación en Situaciones Bajo Estrés

25 de mayo de 2018, viernes


Comunicación en Situaciones de Conflicto

01 de junio de 2018, viernes


Comunicación Con Personas Difíciles

08 de junio de 2018, viernes


Comunicación Ante un Grupo de Personas

14 de septiembre de 2018 a 19 de octubre de 2018

Días 14, 20 y 28 de septiembre, 5 y 19 de octubre de 2017


Integración de contenidos y elaboración de Plan de mejora

26 de octubre de 2018, viernes


Información general

Si quieres más información sobre el curso, haz clic en el botón siguiente.

 

Ponente/s

Silvia Zabalza Medina

 

Silvia Zabalza Medina

Socia Directora de Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.

Psicóloga industrial, con más de 15 años de experiencia en el entrenamiento y asesoría en el desarrollo de competencias y habilidades. Mi experiencia como consultora se centra en el diseño e impartición de acciones formativas, selección y evaluación de personal, coaching individual y coaching de equipos y participación en proyectos de consultoría que tienen que ver con las personas y su trabajo en las organizaciones.

Algunos ejemplos de las acciones formativas que imparto habitualmente son: atención a clientes y clientas (presencial y telefónica), comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, resiliencia, inteligencia emocional, regulación emocional (ira, miedo...), autoestima, convivencia con personas difíciles, gestión del tiempo, manejo de reuniones, coaching, etc.

Lugar de realización

Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.
Parque Empresarial La Muga, 11, 4º - Oficinas 1-6
31160 Orkoien (Navarra)
Tel. 948 346 106 - info@talentix.es

Área
Relación Interpersonal
Cursos Relacionados
Comunicación Ante un Grupo de Personas

14 de septiembre de 2018 a 19 de octubre de 2018

Días 14, 20 y 28 de septiembre, 5 y 19 de octubre de 2017


Cómo Utilizar Coaching en mi Trabajo

17 de septiembre de 2018 a 21 de septiembre de 2018

La formación se realizará el lunes 17 y el viernes 21 de septiembre de 2018.


Integración de contenidos y elaboración de Plan de mejora

26 de octubre de 2018, viernes


Dar feedback constructivo

30 de octubre de 2018, martes


Certificación Oficial en Coaching WingWave®

15 de noviembre de 2018 a 18 de noviembre de 2018

15, 16, 17 y 18 noviembre


El Coach Extraordinario

28 de febrero de 2019, jueves