Gestión del Desempeño, Desarrollo Profesional y Planes de Carrera

Índice de contenidos

• Evaluación y diagnóstico del clima y compromiso laboral
  • Definición de clima, satisfacción y compromiso laboral
  • El plan de comunicación
  • Factores a medir
  • Medición cuantitativa y cualitativa
  • El diseño del cuestionario
  • El informe-Diagnóstico inicial
  • Entrevistas individuales y grupos de contraste y mejora
  • Propuestas y plan de mejora
  • Automatización del proceso de cumplimentación del cuestionario y recogida de datos
• Los sistemas de evaluación del desempeño
  • Definición de propósitos y objetivos del sistema
  • Diseño del sistema de evaluación del desempeño, procedimiento y soportes del mismo.
  • Revisión de las descripciones de los puestos (DPT).
  • La identificación de las competencias a evaluar.
  • La definición de los niveles de valoración.
  • Propuesta de soporte automatizado del sistema.
• La entrevista/conversación de evaluación/desarrollo del colaborador
  • El sistema de evaluación del desempeño
  • El procedimiento de evaluación
  • La entrevista de evaluación
  • Los soportes de recogida de la información
  • La entrevista de evaluación: preparación, desarrollo y cierre.
  • Habilidades de comunicación
  • Escuchar
  • Preguntar
  • Dar y recibir feedback
  • Guía de preguntas de entrevista
  • Otros métodos de evaluación de competencias y comportamientos
  • Evaluación feedback 360
• Planes de carrera y sucesión
  • Las personas y las organizaciones crecen y se desarrollan de forma conjunta a lo largo del tiempo.
  • Al igual que las organizaciones, crecen, se desarrollan, amplían o cambian sus actividades y negocios y para ello necesitan nuevos perfiles profesionales para los puestos vacantes o para los nuevos, las personas también crecen y se desarrollan en sus conocimientos, capacidades y competencias y pueden progresar y crecer dentro de la organización.
  • Prever estos procesos y ofrecer oportunidades de desarrollo a todas las personas, pero sobre todo a aquellas más capaces y motivadas es otro de los retos de las empresas.
  • Para ello es muy importante saber identificar el potencial del talento y ofrecer oportunidades de desarrollo y carrera a su empleados, y prever de esta manera la potencial perdida de talento valioso.
• Mapa de puestos/empleos e itinerarios profesionales
• Identificación de potenciales en la empresa
  • Evaluación del desempeño y evaluación de potencial
  • Factores de identificación de potencial
  • Procedimiento de valoración. Comité de valoración
  • Matriz desempeño/potencial
• Planes de carrera y sucesión
  • Identificación de puestos críticos
  • Valoración de criticidad del puesto
  • Evolución de la carrera profesional: tipo de carrera y preferencias profesionales
  • Plan de carrera y desarrollo
• Retención y fidelización del talento
  • Evaluación del riesgo de no-retención
  • Nuevos retos y proyectos
  • Innovación e intraemprendimiento
  • Movilidad, rotación interna y externa
  • internacionalización
  • Reconocimiento y compensación