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Curso de formación Pamplona

Formación

Mejorar la convivencia con personas tóxicas

Mejorar la convivencia con personas tóxicas

Presentación

En nuestra labor de consultoría de recursos humanos estamos encontrando, cada vez con mayor frecuencia, a personas que conviven en las organizaciones con otras personas que muestran comportamientos tóxicos. Las primeras suelen sentirse frustradas ya que no saben cómo hacer frente, cómo trabajar y cómo relacionarse con las segundas. Además, debido a la puesta en práctica de comportamientos tóxicos, es habitual que en las personas y en los equipos surjan problemas a nivel de rendimiento y satisfacción laboral... Por ello nos hemos animado a diseñar esta acción formativa, que pretende dar respuesta a una situación incómoda y problemática, que puede durar ocho horas diarias, varios días a la semana y tener consecuencias muy negativas en un equipo de trabajo.

Índice de contenidos

  • Características de las personas que muestran comportamientos tóxicos
  • Cómo identificar a este tipo de personas
  • Acciones que facilitan la convivencia con personas tóxicas:
    • acciones desde uno/a mismo/a
    • acciones desde la organización a la que pertenezco.

Objetivos

Al finalizar la acción formativa las personas participantes serán capaces de:

  • Reconocer a las personas que muestran comportamientos tóxicos
  • Enumerar varias técnicas / comportamientos que poner en práctica para suavizar el impacto de las personas que muestran comportamientos tóxicos
  • Explicar cómo la organización (Departamento de Recursos Humanos, líderes, mandos y compañeros/as) para la que trabajan puede intervenir con el fin de mejorar la situación.

A quién va dirigido

Todas aquellas personas que se sienten incómodas por trabajar con personas que muestran comportamientos tóxicos y a líderes de equipos en los que se encuentra alguna persona de este tipo.

Metodología

Se trata de un taller presencial, en el que la docente aportará la teoría necesaria para alcanzar los objetivos previstos y dinamizará los ejercicios y role playings que permitan interiorizar la teoría. Se promoverá el intercambio de ideas y opiniones por parte del alumnado con el fin de enriquecer el contenido de la formación.

Información general

Si quieres más información sobre el curso, haz clic en el botón siguiente.

 

Ponente/s

Silvia Zabalza Medina

 

Silvia Zabalza Medina

Socia Directora de Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.

Psicóloga industrial, con más de 15 años de experiencia en el entrenamiento y asesoría en el desarrollo de competencias y habilidades. Mi experiencia como consultora se centra en el diseño e impartición de acciones formativas, selección y evaluación de personal, coaching individual y coaching de equipos y participación en proyectos de consultoría que tienen que ver con las personas y su trabajo en las organizaciones.

Algunos ejemplos de las acciones formativas que imparto habitualmente son: atención a clientes y clientas (presencial y telefónica), comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, resiliencia, inteligencia emocional, regulación emocional (ira, miedo...), autoestima, convivencia con personas difíciles, gestión del tiempo, manejo de reuniones, coaching, etc.

Lugar de realización

Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.
Parque Empresarial La Muga, 11, 4º - Oficinas 1-6
31160 Orkoien (Navarra)
Tel. 948 346 106 - info@talentix.es

Área
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